恋猪回复中国经营报采访全文
05月 30th, 2008
何小姐，你好：
首先很高兴接受你的采访，
首先自爆网名：恋猪明相信很多喜欢上网的从事lotus行业的朋友都认识这个网名，策划和组织过多次的lotus线下网友聚会，一起讨论和lotus的新技术和经验分享。
www.lotusfans.com - lotus 爱好者论坛【lotus 开发板块版主】
www.dominolamp.com - yiming studio 【管理员】
www.chinalotus.com - lotus 中文网【曾任开发板块版主】
我真名叫：刘何明 上海人 现任职于【上海凌柯计算机系统有限公司】 职务是开发工程师，负责公司项目的开发和维护工作。
在回答您的问题前，首先我要纠正一下你的问题，同时这也是很多新认识lotus的朋友所范的一个认知错误。
你的问题“您使用lotus多久了? 您之前使用过outlook吗? 您认为二者的最大区别是什么?”其中lotus和outlook的含义可能记者不是很明白。
我给你简单说明一下，lotus和outlook分别是ibm和mirosoft的产品， 相信记者将这2个名次做比较一定是从邮件方面来认识了lotus的把。
对于其邮件功能ibm方面的服务器是domino server 客户端是lotus notes。 而microsoft的服务器则是exchange 客户端是outlook
其中lotus这个词代表的是一个产品集合 其中包括notes（客户端）adiminstrator(服务器管理端) designer（开发端） 不仅仅是收发邮件这么简单。
在稍后的回答中记者就能很明了的了解其中的含义了。
1 您使用lotus多久了? 您之前使用过outlook吗? 您认为二者的最大区别是什么?
我从06年2月分开始接触lotus这个产品，说实话一开始我还以为是“易初莲花”超市呢，哈哈！至今为止已有2年了，期间一直从事lotus的开发工作。虽然对于行业中的许多前辈们来说，我接触的时间并不长，但是对于lotus的认知还是不少的。由于outlook是windows捆绑的软件，相信很多经常收发邮件的朋友都使用过，当然我也不例外。
由于记者所问lotus outlook 都是属于邮件客户端，同样的收发邮件功能还有很多软件可以实现，例如大家很熟悉的foxmail等等。据此我就从企业部署、开发、管理、维护、成本角度来说明2者的区别。相信这也是大家所关心的。
如果要我说两者最大的区别，我感觉他们2者存在的区别可以写单独出一期杂志了，这里我简单说明说明：首先，lotus和outlook是2个不同概念的产物。lotus 是一个产品组，其中分为lotus domino（应用邮件服务器）lotus notes（应用客户端）lotus designer（应用开发端）lotus administrator（服务器管理端）。而outlook 所属的产品仅为exchange（邮件服务器）outlook（邮件客户端）。从中大家可以看出lotus产品线比独立的exchange多了一些东西，为什么会这样呢？原因就在于lotus是一个开发的多应用集成环境的开发平台（包括邮件服务器，应用服务器，群件支持等等），大家可以在lotus上进行几乎所有想要的功能补充，因为其是开放平台。再来看看outlook 对于微软的产品，大家应该都知道，其产品几乎都是封闭的，想进行二次开发而满足企业的需要的话，就等微软给你开发一堆配套组件或更新文档让你来选择，自己是无能为力的！这样势必造成“垄断”。详细来说lotus 和outlook 最大的差别在于：
作为lotus/ibm internet/intranet完整解决方案的核心产品，lotus通过不断丰富domino与notes的产品功能与性能，提高系统开放性、安全性、易用性、可管理性、伸缩性、开发能力以及与操作系统、各种数据系统的企业集成能力等等，提供企业用户单一、集成型的基础设施，即可以使用单一平台型产品建立邮件、群件以及intranet、internet应用系统。而exchange（即outlook对应的服务器）则是microsoft backoffice产品家族的一员。其主要功能是电子邮件，此外通过公共文件夹等支持基本的、需求简单的协作型应用，对稍微复杂的需求如工作流自动化应用则要求大量的时间和精力进行开发并且集成其它产品或技术(甚至是第三方的)。由于exchange功能的限制，microsoft要求用户采用整个backoffice家族产品，才能提供企业用户必要的产品功能支持。显而易见这存在着误导用户的可能，:即用户可能不得不持续追加购买其他microsoft产品并追加应用开发与集成的投入，才能最终获得满足需要的应用系统。这里开句玩笑：一个企业的信息化建设就一个邮件服务器就算信息化建设了？如果真这样还不如找一家性能稳定的邮件空间服务商的空间来存放公司mail来的更高效、更低的管理维护成本。
2 您认为lotus最大的优势是什么? 使用它后, 为您带来哪些益处?
从企业角度来说lotus最大的优势在于成本和可扩充性和它的安全性和其工作流的完美支持，这些对于一个企业来说都是非常值得考虑的事情。成本和扩充性我之前有说过，至于安全性无论是从身份验证、权限控制、还是数字签名来说lotus domino都比exchange拥有更多的自主操控权。特别是数字签名这块：由于exchange基于win nt平台nt缺乏双密钥加密支持，所以microsoft只能在exchange服务器中捆绑第三方开发商的签名验证技术，这意味着公司若要部署安全性强的邮件系统，则管理员必须面对两个单独的服务器安装，为每个用户建立另外的帐号和保密口令以及烦琐的例外安装过程。这样即加大了部署成本，同时也增加了不稳定的隐患。
从产品设计上看，exchange几乎不具备对工作流应用的支持。exchange访问控制模式没有细化到支持象文档级或子文档级访问控制，其数字签名能力缺乏支持多个数字签字功能，而且不能用于表单，其"过滤器"不支持基于时间调度的触发方式。lotus domino对文档甚至文档内的"区段"提供丰富的访问控制手段。对工作流应用中必须的批准/否决操作，区段级访问控制是十分有用的。同样，基于角色的访问控制手段使工作流管理更容易。lotus提供的先进的数字签名功能支持在单个文档中多个数字签名;在domino服务器端运行的代理允许由事件和日程调度触发。可以根据需要，使用多种方法编写代理的，如notes宏语言、"简单操作"、lotusscript、javascript甚至是java。
由于我本身是从事lotus domino 系统开发的，对于使用的益处就从实际客户应用角度来说把。由于之前有提及，lotus domino 是应用邮件服务器，所以我们可以利用原有的domino平台进行针对公司工作流程，应用数据等等的需求进行开发。一般不需要另外部署其他服务器。使用lotus domino 可以在没有任何第三方产品软件的支持下很好的实现公司流程应用，实现办公无纸化，实现更高速的办公效率。并且可以和邮件系统无缝集成（因为是同一个产品server）。又因为工作流的特性，能方便领导审批步骤，还能帮助领导进行决策。因为全程使用了无纸化操作，也节约了公司办公用品成本。最重要的是可以按照各个公司不同的需要透明化公司流程，让员工能及时了解自己甚至是公司的流程走向，潜移默化的让员工融入公司中。这种方式比公司一级级的传递“指令”然后员工去执行能产生更多的效益。这些都是单靠exchange无法比拟的。其次还可以让流程标准化，对于iso体系来说，标准是一个很重要的标志。而使用工作流就很好的解决了这一个问题。
3 您认为lotus的设立遵循了哪些我们日常生活中的管理逻辑? 您觉得它的这种制定逻辑有没有给您在日常事物的处理中带来启迪? 是怎样的启迪? 能否帮忙举个例子?
对于lotus的设立 遵循的最大的管理逻辑就是公司文件审批流程，lotus很好的支持了各种应用流程的逻辑。因为domino是开放平台，所以支持几乎所有企业的流程。这样企业毋需改变现有成熟的运行模式就可以很快提高工作效率。
至于启迪，这个就牵涉到许多企业的一个存在的问题。大家应该都知道目前国内很多企业的员工都不知道上头在做什么，也不知道自己手上的事情完成后最后怎么处理，也不知道自己的岗位对企业而言有多重要，哪怕是一个小小的操作工。对于企业来说，也是一个资源，也是企业利润的来源。久而久之，员工每天就是“上班，工作，吃饭，工作，下班”。lotus domino 工作流的出现，从某种意义上打破了这种局限。员工能实时跟踪自己的工组进度，能看到领导对自己的批复，能看到所有参与进来的人的意见。这样增加了工作积极性。基于domino平台的开放性，可以生成各种要求的报表数据，从领导角度来说，也能实时看到公司业务的全部详细情况，为制定决策打好了良好的基础。我们一个金融业客户采用domino平台构建其工作流和档案系统，07年整体工作效率增加了10％，办公费用减少了3％。这就是一个很好的例子。
4 您个人有哪些使用lotus的秘籍吗? (不知道是否方便透漏呢?)
我本人是做开发的。秘笈都是开发方面的，嘿嘿。几乎没有使用的秘笈啦！如果对开发方面的有兴趣，可以访问我的blog http://blog.163.com/lovepig_blog。另外有关lotus的知识在民间也有很多噢。
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