第三章:网络营销平台
05月 16th, 2008
1、网络营销平台:是指开展网络营销活动的载体,由人、设备(计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则的相互作用所形成的能够完成一定功能的系统。分为有站点网络营销平台和无站点网络营销平台。
2、有站点网络营销平台:是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。网站是指有独立域名的web站点,其中包括cn和通用顶级域名下的web站点。
3、网站规划的主要内容:明确企业网站目标(宣传企业,树立形象;推广产品,促进销售;为用户提供良好技术支持和售后服务渠道;记录顾客信息,密切顾客联系;搜集信息,开拓市场)–分析网站的服务对象–确定网站提供的信息和服务(根据访问者习惯规划站点的结构;结合企业经营目标和访问者兴趣规划网站信息内容和服务;整合企业的形象,规划设计站点主页风格)–网站内容定位–确定站点建设的人员安排和预算–分析网站的成本效益。
4、企业网站类型:信息型站点(属于初级形态,不需要太复杂的技术,主要功能定位于企业信息发布);广告型站点;信息订阅型站点;在线销售型站点;售后服务型站点;综合型电子商务站点。
5、网站内容定位的要点:根据企业的核心业务定位网站内容;根据用户的信息需要定位网站内容;网站内容应当突出顾客,弱化自身。
6、网络营销站点设计(65页,略)
7、网站的主要功能包括:企业信息发布、信息交流沟通、网上销售、网上售后服务、个性化服务。
8、网页设计注意:提供联系地址;加强页面内容针对性;注意页面内容色彩协调;注意页面的通用性;按web格式设计网页;注意页面图片使用;注意页面质量;注意网络礼仪。
9、网络营销站点建设的主要内容:准备站点资料–选择站点开发工具–申请域名–选择企业网站入网方式–网站发布测试–网站维护。
10、域名:网站在互联网上的地址。国内域名与cnnic联系,国际域名向inic申请。
11、顶级域名,最高级域:arts文艺与娱乐实体,firm商业公司,int国际组织,nom个人或个体组织,store商业销售的企业,com商业组织,gov政治政府组织,mil美国军事部门,org其他非盈利组织,edu教育机构,info提供信息服务的组织,net网络支持中心,rec强调消遣与娱乐的实体
12、好域名特点:(符合6个条件)与企业名称一致;与企业的产品注册商标一致;与企业广告语的中英文内容一致;尽量简短易记;同企业重要信息相关;容易记忆。
13、企业网站入网方式:虚拟主机、托管主机和专线主机。
虚拟主机:使用特殊的软硬件技术,把一台计算机主机分成一台台虚拟的主机,每个虚拟主机都有独立的域名和ip地址,具有完整的internet服务器功能。
托管主机,又称服务器托管:将自己的网站服务器专业网络服务商的网络中心,通过网络中心的通信线路进行信息发布。每年支付一定的费用。
专线主机:网站服务器设在企业内部,通过专线方式进行信息发布的一种互联网接入方式。(一般适合电信部门或者大型的门户网站采用)
14、选择虚拟主机服务商应注意:主机放置的位置、网络连接速度、e-mail信箱数量和数据库的开发能力。
15、企业发布测试的主要内容:服务器稳定性、安全性;程序及数据库测试;网页兼容性测试;所需要进行的其他测试。
16、网站维护的主要内容:服务器及相关软硬件的维护;数据库维护;制定网站维护的相关规定,将网站维护制度化、规范化。
17、网站的盈利模式:(第81页,略)
18、无站点营销:指企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。
19无站点网络营销的方式:免费发布供求信息、检索商品信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网、加入行业信息。
20、企业接入internet的方式:拔号ip方式(设备:电脑一台、调制解调器一台、电话线一条、浏览器软件、服务商);局域网方式;广域网方式。
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